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Finalidad de esta Política de Privacidad
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Le recomendamos leer esta Política cada vez que acceda al sitio web, ya que podrá actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
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- Gestionar la compra, el pago, el envío y la entrega de los productos adquiridos.
- Gestionar cambios, devoluciones, incidencias y atención al cliente.
- Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones relacionadas con sus pedidos.
- Enviarle información comercial, promociones, novedades o lanzamientos de VACYS Collection cuando haya prestado su consentimiento.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- La ejecución del contrato de compraventa cuando realiza un pedido.
- Su consentimiento cuando solicita información o acepta recibir comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al PRESTADOR.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y atender correctamente a nuestros clientes.
¿Qué datos recopilamos?
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- Información necesaria para gestionar el pago.
- Historial de pedidos.
- Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.
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¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Una vez finalizada la relación comercial, los datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales y, posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
¿A quién comunicaremos sus datos?
Sus datos personales únicamente serán comunicados cuando resulte necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal.
Entre otros, podrán acceder a sus datos:
- Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
- Proveedores de servicios tecnológicos relacionados con el funcionamiento del sitio web.
- Plataformas de pago utilizadas para procesar las compras.
- Asesores contables, fiscales o legales cuando resulte necesario.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Todos estos proveedores tratarán los datos conforme a las instrucciones del PRESTADOR y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Comunicaciones comerciales
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El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento escribiendo a:
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Seguridad de los datos
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El ejercicio de estos derechos será gratuito.
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